İPTAL / İADE
1. günlüktekneturu.com üzerinden alınan tur biletleri;
- turun yapılacağı günden 30 gün öncesine kadar müşteri tarafından yapılacak iptal/iade taleplerinde günlüktekneturu.com a yapılan ödemenizin tam iadesi yapılır.
- turun yapılacağı günden 15-29 gün öncesine kadar müşteri tarafından yapılacak iptal/iade taleplerinde günlüktekneturu.com a yaptığınız ödemenizin %50 oranında kesinti yapılarak kalan tutarın iadesi yapılır.
- turun yapıllacağı günden 8-14 gün öncesine kadar müşteri tarafından yapılacak iptal/iade taleplerinde günlüktekneturu.com a yaptığınız ödemenizin %75 oranında kesinti yapılarak kalan tutarın iadesi yapılır.
- turun yapılacağı günden 1-7 gün öncesine kadar müşteri tarafından yapılacak iptal/iade taleplerinde iade yapılmaz.
2.Tekne turunun operasyonel sebepler (teknenin seyir yapacak durumda olmaması (arıza , bakım , acil durum gerektiren haller) ile yapılamaması durumunda;
- günlüktekneturu.com a yapmış olduğunuz ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir. Herhangi kesinti yapılmaz.
3. mucbir sebep ( sel,deprem,doğal afet, olağanüstü hal durumları, askeri güç ile ülke huzurunu tehdit edecek, savaş ,iç savaş zamanları) durumunda iptal / iade şartları
- Türkiye Cumhuriyeti 'nin yetkili organları tarafından içinde bulunduğu ekonomik kararlar doğrultusunda ticari faaliyetlerde herhangi aksi durum belirtilmediği sürece günlüktekneturu.com a yapmış olduğunuz ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir. Herhangi kesinti yapılmaz.
DEĞİŞİKLİK
1.Müşteri isteği ile yapılacak değişklik talepleri
- satın alınan tekne turu bileti müşteri isteği ile değişiklik talep edilmesi durumunda günlüktekneturu.com ; müşterinin yeni talep ettiği gündeki tekne turlarından müsaitlik var ise liste fiyatı üzerinden karşılaştırma yapar. fiyat farkı var ise müşteriden fark tahsil ederek değişikliği gerçekleştirir. değişiklik yapılacak olan turdaki fiyatın satın alınan günki tur bilet fiyatından düşük olması durumunda aradaki fark İPTAL/İADE başlığı 1. madde altında yer alan tura kalan gün sayılarına göre uygulamalar referans alınarak kalan bakiye üzerinden hesaplanarak iade işlemi yapılır. tura 1-7 gün kala aradaki fark iade edilmez.
günlüktekneturu.com üzerinden alınan turlar için 0-2 yaş arası bebek katılımcılarımız ücretsizdir.